FAQ

Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo médio de entrega é de 24 a 72 horas úteis para Portugal Continental. Após o envio do pedido, você receberá automaticamente o código de rastreamento.

Por quanto tempo mantém a bebida quente ou fria?

Nossas garrafas e copos térmicos mantêm:

🔥 bebidas quentes por até 12 horas

❄️ bebidas frias por até 24 horas.

Os produtos são à prova de vazamentos?

Sim. Nossos produtos possuem uma tampa segura com vedação para evitar vazamentos durante o transporte.

Os produtos são livres de BPA?

Sim. Todos os produtos são fabricados com materiais seguros e livres de BPA.

Posso usar bebidas quentes e frias?

Claro. Os produtos foram desenvolvidos para manter bebidas quentes e frias por várias horas.

Como devo lavar o produto?

Recomendamos a lavagem à mão com água morna e detergente neutro para maior durabilidade.

Posso devolver o produto?

Sim. Aceitamos devoluções até 14 dias após a entrega, desde que o produto não apresente sinais de uso.

O pagamento é seguro?

Sim. Trabalhamos com métodos de pagamento 100% seguros e com proteção criptográfica.

Recebo um código de rastreamento?

Sim. Assim que o pedido for enviado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail.

Os produtos enferrujam?

Não. Os produtos são feitos de aço inoxidável de alta qualidade, resistente à corrosão.

Posso usá-lo no carro?

Sim. A maioria dos modelos se encaixa perfeitamente nos porta-copos do carro.

O produto causa condensação na parte externa?

Não. O isolamento térmico impede a transpiração e a condensação externas.